ISO 9001:2008 Audit Guide
ISO9001:2008 , 4 Quality management system
4.1 General requirements ขัอกำหนดทั่วไป
4.2 Documentation requirements ข้อกำหนดเกี่ยวข้องกับเอกสาร
4.2.1 General
4.2.2 Quality manual
4.2.3 Control of document
4.2.4 Control of records
ISO9001:2008, 5 ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร (Management responsibility)
5.1 ความมุ่งมั่นของฝ่ายบริหาร (Management commitment )
5.2 การให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer focus )
5.3 นโยบายคุณภาพ ( Quality Policy)
5.4 การวางแผน (Planning)
5.5 อำนาจ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และการสื่อสาร (Responsibility, authority and communication )
5.6 การทบทวนของผู้บริหาร (Management review)
ISO9001:2008, 6 Resource management การบริหารทรัพยากร
6.1 Provision of resources การจัดให้มีทรัพยากร
6.2 Human resources ทรัพยากรบุคคล ( 6.2.1 , 6.2.2 )
6.3 Infrastructure โครงสร้างพื้นฐาน
6.4 Work environment สภาพแวดล้อมในการทำงาน
ISO9001:2008, 7 Product realization
7.1 Planning of product realization การก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์
7.2 Customer-related processes กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
7.3 Design and development การออกแบบและพัฒนา
7.4 Purchasing การจัดซื้อ
7.5 Production and service provision การดำเนิการผลิตและบริการ
7.6 Control of monitoring and measuring equipment การควบคุมเครื่องมือ เฝ้าติดตาม และตรวจวัด
ISO9001:2008, 8 Measurement, analysis and improvement
8.1 General บททั่วไป
8.2 Monitoring and measurement การเฝ้าติดตามและการตรวจวัด
8.3 Control of nonconforming product การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้อง
8.4 Analysis of data การวิเคราะห์ข้อมูล
8.5 Improvement การพัฒนา
• 8.5.1 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual improvement)
• 8.5.2 การปฏิบัติการแก้ไข (Corrective action)
8.5.3 การปฏิบัติการป้องกัน (Preventive action)
ISO9001:2008 , 4 Quality management system
การบริหารคืออะไร iso9001:2008
ทำไมถึงสำคัญ
เพราะชื่อของ ISO9001:2008 คือ Quality Managenent System ." ระบบบริหารคุณภาพ" ดังนั้นภาพรวมทั้งหมดของมาตรฐานจะกล่าวถึงระบบการบริหาร ดังนั้นในการทำความเข้าใจมาตรฐาน ISO9001 เราจำเป็นต้องเข้าใจคำว่าอะไรคือการบริหารเสียก่อน
อะไรคือนิยามของ Management
นิยามที่มีการกำหนดไว้่คือ
" Getting results through others by specializing in the work of planning, organizing, leading and control."
"ได้ผลงานด้วยการจัดให้คนอื่นทำ โดยการวางแผน จัดส่วนงาน การนำ และการควบคุม"
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น